after-sales care
  お直し・アフターケア
 
To our customers:

volga volga offers repair services for our products.
In addition to hemming sleeves, pants, and skirts, we will remove stains and repair other types of damage that occur after you have purchased an item. Please do not hesitate to inquire about our services if a volga volga product becomes worn or frayed due to long use, or if pills form on knit goods, shoe soles wear thin, or dry cleaning damages an item.

If a large tear or other damage makes it difficult to return an item to its original condition, we can suggest creative ways to give it new life, such as inserting a different material. This is one of the unique services volga volga is able to offer because we operate our own atelier and place high value on craftsmanship.

These services are available for all volga volga products regardless of where the item was purchased—whether at volga volga’s atelier shop, a boutique in Japan or overseas, or a secondhand store. We are also happy to answer any questions you may have about how to wash or care for our products.

Please use our this [ contact form ] to contact us.




volga volgaの商品をお買い上げいただいたお客様へ

商品を長くご愛用いただく為に、volga volgaではお直し・修繕のサービスを行っております。
裾上げや袖丈のお直しだけでなく、お客様のもとで生じたキズや汚れも承ります。
長くご愛用いただいたことによる擦り切れやほつれ、毛玉、靴底の擦り減り、クリーニングでのトラブルなど、何でもお気軽にご相談ください。

引き裂けなど完全に元通りにすることが難しいケースでも、別の素材で工夫するなど、新しい命を吹き込むためのご提案ができます。
ものづくりにこだわった独自のアトリエを持つvolga volgaならではのサービスです。

volga volgaアトリエショップはもちろん、国内外のセレクトショップ、古着屋など、volga volgaの製品でしたらいつどちらでご購入いただいたものでも全てケアいたします。
また、お手入れやお洗濯に関してご不明、ご不安な点のご相談もお受けしております。

[コンタクトフォーム]よりご連絡ください。